问答题

简答题深夜时客人来电话说隔壁客人很吵，无法入睡，怎么办？

【参考答案】

（1）向客人表示歉意；
（2）问清客人房号；
（3）打电话或直接上房间，劝告吵闹客人；
（4）如客人仍吵闹，将情况报告大堂副理。

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