首先要了解丢失东西的名称和价值,然后再做处理。若价值不高的物品,应问清客人原先放置的地方,征得客人同意后再仔细帮客人搜寻,并及时向上级汇报。若丢失的物品价值昂贵,则不能翻动任何地方,应马上保护好现场,并立即报告管理人员及保安部处理
问答题晚上开夜床时发现房门挂“请勿打扰”牌或上双重锁,怎么办?
问答题连续空房几天后,出售该房间前应该怎么办?
问答题发现房内有大量现金,怎么办?
问答题怎样对客房杯具进行清洁消毒?
问答题当发现客人不懂使用我们的设备时怎么办?
问答题客房服务员在服务中的“十主动”是?
问答题客房床垫的反转时限为多长时间?
问答题清扫客房的程序是什么?
问答题简述提升客房服务质量的途径?
问答题请介绍一下吸尘器的清洁保养要点?
问答题客房服务员应怎样做好一般客人的客衣洗涤工作?
问答题么是VIP客人,客房服务中应怎样接待好VIP客人。
问答题标准间内客房,只住了一位客人,做夜床时应开哪张床?
问答题通常客房部有哪些借用服务项目?
问答题去除硬地面油迹或植物油应选用什么清洁剂?