问答题什么是预分排房?预分排房期间应注意哪些因素?
问答题预订推销主要有哪些方式?
问答题预订推销的前提条件是什么?
问答题使用预订确认书确认客人的订房有哪些有利之处?
问答题如何婉拒客人的预订?
问答题如何受理客人的预订?
问答题客人抵店前准备工作阶段的流程内容有哪些?
问答题根据客人的来源,预订可分哪两大类?二者的主要区别是什么?
问答题当面洽谈预订应注意什么?
问答题受理信函预订应注意的问题有哪些?
问答题预订员在接受电话预订时应注意哪些问题?
问答题客房的预订程序可划分哪七个阶段?
问答题什么是预订卡条?在使用上应注意什么问题?
问答题什么是内景房?什么是外景房?
问答题什么是总统套间?