包括政府方面人员，知名公众人物，饭店方面的贵宾，总经理的贵宾，等等。
问答题工作钥匙应如何管理？
问答题客房计划卫生房间部分有哪些要做的？
问答题检查退房应注意哪些事项？
问答题客房服务员应具备哪些业务知识？
问答题客房的清扫顺序？
问答题收取客衣时要核对哪些内容？
