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问答题

简答题 客人住店期间有逃账迹象，怎么办？

【参考答案】

1、检查该客人在酒店发生的费用是否超出所预交的押金，及时催促客人结账或再预付押金；
2、查清该客人是否是逃帐黑名单人。如是，必须通知保安部协助解决；
3、拖欠的账目迟迟不结应采取果断措施。如关闭该房间长途电话和小酒吧，取消其签单权等。必要时可采取双锁客人房和“人盯人”的方式促...

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