(1)《中国公民出国旅游团队名单表》; (2)团体签证; (3)领队证。
问答题出境旅游团中国出境的主要工作流程是什么?
问答题要为游客提供热情的服务,导游员需具备哪两项基本功?
问答题在机场(车站或码头),地陪如何认找自己的团队?找到后应做哪些工作?
问答题提供个性化服务要做好哪几方面的工作?
问答题返程前阶段游客有哪些心理特征?导游员如何应对?
问答题在导游人员的职业素质中,多样化的工作能力体现在哪些方面?
问答题旅游欢迎词需包含哪些重要内容?
问答题旅行初期阶段游客有哪些心理特征?导游员如何应对?
问答题导游服务中的行为规范有哪些?
问答题导游员与游客交谈时的礼节有哪些?
问答题导游员的仪容、仪表有什么要求?
问答题导游人员应该具备哪些职业素质?
问答题接待英法两国游客时,导游员需要注意哪几个方面?
问答题旅游过程中,游客走失的原因主要有哪些?
问答题接待俄罗斯游客时,导游员需要注意哪几个方面?