三种方式。在购物商店、出境海关、回国办理。回国办理比较方便，现在北京、上海、广州设立了退税点。
问答题签署团体签证的团队经过边防检查时，领队除去应提交本人护照、机票、登机卡外，一般还须提交哪些资料？
问答题出境旅游团中国出境的主要工作流程是什么？
问答题要为游客提供热情的服务，导游员需具备哪两项基本功？
问答题在机场（车站或码头），地陪如何认找自己的团队？找到后应做哪些工作？
问答题提供个性化服务要做好哪几方面的工作？
