1.规范化：要合乎导游职业的规定，给游客以训练有素的感觉。 2.和谐：要适应自己的气质和性格特点，内在素养和外在形象相统一。 3.审美性：导游员是游客的审美对象，因此穿着打扮要有美感。
问答题导游人员应该具备哪些职业素质？
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