单项选择题

A．理所当然质量B．一元质量C．线性质量D．魅力质量在Kano模型中，( )是质量的竞争性元素。……

在Kano模型中，( )是质量的竞争性元素。

A．理所当然质量
B．一元质量
C．线性质量
D．魅力质量

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