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问答题

简答题 如何为住店客人进行订票服务?

【参考答案】

(1)填写《订票委托单》。住客要求订票,一般应提前三天,_持住店凭证到订房处填写《订票委托单》,并要填写当第一选择无法满足时,认定的第二选择日期和班次等。填好的《订票委托单》经订房员过目并签字即可,此单一式三联,第一联交票务经办人作为到售票处订票的依据;第二联给客人作为取票凭证;第三联留作存根。
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