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问答题

简答题 如何做好出租汽车的预约服务?

【参考答案】

(1)凡客人要求预约出租汽车时,行李员应及时帮助联系,而且应负责到底,以免耽误了客人的行程。
(2)客人用出租车最好通过前厅部人员提前预约,并由前厅部人员(如行李员)根据客人的要求填写出租车预订单。
(3)行李员在出租车到达大门口时,要向司机讲清客人的姓名、目的地等,并充当客人的...

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