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问答题

简答题 如何处理送错客人行李的问题？

【参考答案】

（1）在分送客人行李的过程中，应把多出的行李存放在行李房中，同一批多出的行李应放在同一格内，用行李标签写一份简短的说明，注明到店时间及与何团队行李一起送来的，等候旅行社前来查找。
（2）同批团体行李中发现有少件的，亦应在签收单上加以说明，同时与旅行社取得联系，尽快追回。
（3）行...

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