有研究表明，在听、说、读、写四种沟通形式中，倾听占了沟通时间的（）%。……

单项选择题简报的格式由报头、（）、报尾三部分组成。

A.报表
B.报导
C.报核
D.报文

单项选择题演讲的目的主要是传递信息、说服听众、激励听众和（）。

A.感动听众
B.讨好听众
C.服务听众
D.娱乐听众

单项选择题个人或组织信息、知识、思想和情感等的交流与反馈的过程就是（）。

A.沟通
B.人际沟通
C.有效沟通
D.沟通的原则

单项选择题事实导向定位（描述性原则）是属于建设性沟通的（）。

A.信息组织原则
B.合理定位原则
C.尊重他人原则
D.认同性原则

单项选择题听话者的类型大致可分为漫听型、（）、技术型和积极型。

A.浅听型
B.专听型
C.深听型
D.激动型