演讲的目的主要是传递信息、说服听众、激励听众和（）。

单项选择题个人或组织信息、知识、思想和情感等的交流与反馈的过程就是（）。

A.沟通
B.人际沟通
C.有效沟通
D.沟通的原则

单项选择题事实导向定位（描述性原则）是属于建设性沟通的（）。

A.信息组织原则
B.合理定位原则
C.尊重他人原则
D.认同性原则

单项选择题听话者的类型大致可分为漫听型、（）、技术型和积极型。

A.浅听型
B.专听型
C.深听型
D.激动型

单项选择题根据约哈里窗的分析维度可将管理者分为双盲型、（）、强制型和平衡型。

A.被动型
B.主动型
C.命令型
D.主观型

单项选择题换位思考是建设性沟通的（）。

A.原则
B.本质
C.特征
D.含义