（1）申请调解。 （2）调解受理。 （3）调解前准备。 （4）实施调解。 （5）调解终结： 具体方式： 1.当事人自行协调。 2.当事人撤回申请。 3.当事人拒绝调解。 4.当事人在法定期限内未能达成调解协议，30天内应结束。
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