A.职能制B.直线制C.集团统一制D.事业部制E.直线职能制企业的组织结构包括（）等多种形式。……

多项选择题内部培训师的优点是（），从而有效地实现经验和成果的共享。

A.能够以企业欢迎的语言诠释培训内容
B.能够以成熟的本*企业案例故事诠释培训内容
C.能够总结、提炼并升华自身的经验和成果
D.能够总结、提炼并升华周围事物有益的经验和成果
E.能够有效地传播和扩散企业真正的知识与技能

多项选择题管理信息系统文档管理的主要工作包括（）。

A.文档管理的制度化和标准化
B.保证文档管理的人员稳定和交接有序
C.维护文档的一致性
D.维护文档的可追溯性
E.文档管理的系统化和科学化

多项选择题基于培训需求分析的培训项目设计包括（）。

A.明确员工培训目的
B.对培训需求分析结果的有效整合
C.界定清晰的培训目标
D.制定培训项目计划和培训方案
E.制定培训项目计划

多项选择题企业的民主管理制度与劳动争议处理制度在协调劳动关系运行中的功能的区别是（）。

A.职工民主管理是一种自我协调或内部协调方式
B.劳动争议仲裁则是一种外部协调方式
C.企业劳动争议调解委员会对劳动争议的调解是一种群众自治的活动
D.职工民主管理是在劳动关系运行中的自行协调和事前协调，预防劳动争议
E.劳动争议处理则是事后协调，其目的是解决劳动争议

多项选择题面试问题通常用来（）

A.了解应聘者的求职动机
B.了解应聘者对应聘岗位的了解程度及其态度
C.了解应聘者的管理风格及行为倾向
D.了解应聘者在困境中是否能够冷静地处理问题
E.了解应聘者现场解决棘手问题的经验及处理冲突的能力

多项选择题面试是考官与应聘者双方相互交流的过程，涉及双方目标，对面试考官而言，其目标包括（）。

A.作为单位代表，行使单位赋予他的考评、挑选的权力
B.了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力素质
C.营造一种融洽的会谈气氛，使应聘者能够正常发挥自己的实际水平
D.决定应聘者是否通过本次面试
E.让应聘者更加清楚地了解应聘单位的发展状况、应聘岗位的信息和相应的人力资源政策

多项选择题制定培训评估方案时，要征求（）的意见。

A.培训项目实施人员
B.外部培训专家顾问
C.企业所有员工
D.企业管理人员
E.企业技术人员

多项选择题基金项目下包括（）等子项目。

A.劳动保险福利基金
B.养老储备金、员工医疗费
C.失业保险费
D.日常教育基金、住房基金
E.工会基金

多项选择题校园招聘通常用来选拔（）以及管理等领域的专业化初级水平人员。

A.工程
B.财务
C.会计
D.计算机
E.法律

多项选择题根据对企业一般状况的分析，通过技术开发，采用先进工艺设备提高劳动生产率（），所起的作用是有限的。

A.耗资多
B.费时长
C.风险大
D.困难多
E.耗资少

多项选择题外部培训师的选拔也应该和内部培训师一样遵循相应的选拔程序。要接受（）等流程的管理。

A.申请
B.试讲
C.资格认证
D.评价
E.聘用、晋级

多项选择题在面试过程中，考官可以通过连续发问，（）。

A.及时弄清楚应聘者在回答中表述不清的问题
B.提高考查的深度与清晰度
C.减少应聘者说谎、欺骗、作弊等行为的发生
D.引导应聘者回答所问问题
E.考官对应聘者问的问题要有预前准备

多项选择题对于每个部门和每个员工的（）等，都应有明确的规定。

A.分工合理
B.工作内容
C.工作范围
D.相互关系
E.协作方法

多项选择题品质主导型的考评需要使用（）、合作精神等定性的形容词，所以很难具体掌握，并且考评操作性及其信度和效度较差。

A.忠诚
B.可靠
C.主动
D.创造性
E.自信心

多项选择题建立企业绩效管理系统包括（）。

A.绩效管理制度设计
B.绩效管理工具开发
C.绩效管理组织构建
D.管理信息系统设计
E.工作岗位分析、明确岗位要求