有些顾客习惯于购买一种或几种商品，他们对这些商品的特性、十分熟悉信任，因而产生一种偏爱心理。这些顾客注意力集中且稳定，购买时往往不需要进行详细的比较与选择，不会轻易改换品牌，能迅速地形成重复购买。
问答题销售的三个关键环节是什么？
问答题简述顾客购买动机的分类是哪些？
问答题在促销中微笑的作用有哪些？
问答题如何判断顾客最中意的商品是什么？
问答题促销员处理顾客投诉的步骤是什么？
问答题促销员处理投诉过程中的“禁句”有哪些？请举列。
问答题促销员如何应对顾客当面投诉？
问答题促销员如何处理信函投诉？
问答题促销员如何处理客户电话投诉？
问答题简述顾客投诉的分类有哪些？
问答题促销员如何提高声音的表现力？
问答题促销员如何正确地使用服务用语？
问答题促销员的表达随意性是什么意思？
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