（1）巡视公共区域的保安应当有礼貌的唤醒客人，提醒他注意个人物品安全，如果客人酒后酣睡，了解客人在哪个餐厅用餐，然后与他（她）的亲友联系，送客人回家；（2）如果客人叫不醒，可通知各餐厅的领班或餐厅经理来辨认落实，查找有关线索，最后送客人回家。
问答题面对客人结账时没有取得发票的投诉，服务员应怎么办？
问答题面对服务员将客人的遗留物品没有鉴别就一扔了事导致的投诉，服务员应怎么办？
问答题面对住客手机无法充电的投诉，服务员应怎么办？
问答题面对客人洗澡时摔伤的投诉，服务员应怎么办？
问答题面对总机没有按时叫早耽误客人航班的投诉，服务员应怎么办？
