（1）向客人道歉并立即设法为客人手机充电；（2）对抽出取电板则插座停电的房间可以在保证安全的情况下另行布线，对插孔有特殊要求的手机配备多功能插线板。
问答题面对客人洗澡时摔伤的投诉，服务员应怎么办？
问答题面对总机没有按时叫早耽误客人航班的投诉，服务员应怎么办？
问答题面对客人离店后发现物品遗失在客房里，打电话要求寄还，很久后仍未收到的投诉，服务员应怎么办？
问答题面对团队及会议客人对会议代表、团队成员住在不同楼层的投诉，服务员应怎么办？
问答题面对因为饭店有重要接待任务，清退部分房客导致的投诉，服务员应怎么办？
