问答题

简答题宾客开房时要求享受上一次入住的价格，而上一次是酒店管理人员给予的折扣，怎么办？

【参考答案】

1、告之宾客上次入住酒店时是某管理人员通过其权限特批给予的优惠价格，如需继续沿用此价格仍需该管理人员授权，礼貌请其联系。
2、尽量向宾客展示酒店客房的优惠项目引导宾客消费。
3、如宾客执意要求沿用此优惠价格应及时报上级当值主管处理。
4、当值主管在处理时可视情况给...

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