（1）信息提取的目的不明确； （2）调查时涉及被调查者的隐私； （3）未在必要时采用匿名调查的方法。
问答题提取客户服务信息的常用方法有哪些？
问答题客户信息的数据库的参与者有哪些？
填空题（）是按一定格式储存在计算机上的数据的仓库，即储存在计算机内的、有组织、可共享的相关数据的集合。
问答题简述客户信息收集的主要方法。
问答题简述客户信息收集的基本流程。
