（1）抽样调查法； （2）问卷调查法； （3）态度调查法： （4）数据分析法。
问答题客户信息的数据库的参与者有哪些？
填空题（）是按一定格式储存在计算机上的数据的仓库，即储存在计算机内的、有组织、可共享的相关数据的集合。
问答题简述客户信息收集的主要方法。
问答题简述客户信息收集的基本流程。
问答题分析客户信息收集的主要范围。
