（1）数据库管理员； （2）数据库设计员； （3）应用程序员； （4）终端用户。
填空题（）是按一定格式储存在计算机上的数据的仓库，即储存在计算机内的、有组织、可共享的相关数据的集合。
问答题简述客户信息收集的主要方法。
问答题简述客户信息收集的基本流程。
问答题分析客户信息收集的主要范围。
填空题信息的使用包括两个问题，即（）和（）的问题。
