问答题简述客户信息收集的主要方法。
问答题简述客户信息收集的基本流程。
问答题分析客户信息收集的主要范围。
填空题信息的使用包括两个问题，即（）和（）的问题。
填空题（）是将数据加工成可以利用的数据的过程。
