A.横向沟通和纵向沟通B.口头沟通、书面沟通和非语言沟通C.小组沟通和会议沟通沟通渠道包括（）。……

单项选择题据学者统计，高达93%的沟通是非语言沟通，其中（）%是通过面部表情、形体姿态和手势传递的，38%通过音调。

A.55%
B.45%
C.65%
D.35%

单项选择题谈判活动的基本要素包括谈判主体，谈判客体，（）和谈判的结果。

A.谈判目标
B.谈判方式
C.谈判战略
D.谈判目的

单项选择题在谈判的准备阶段，首先要进行的一项工作是（）。

A.确定谈判目标
B.确定参加谈判的人员
C.调查研究，知己知彼
D.确定谈判的场所

单项选择题爱德华·霍尔提出了社会交往中的空间距离理论。提出了4种距离：其中亲密距离大约在（）米以内。

A.1.22
B.0.45
C.0.5
D.0.46

单项选择题人际沟通的三个层次有（）。

A.信息层次，情感层次，行为层次
B.信息层次，认知层次，情感层次
C.信息层次，认知层次，行为层次
D.认知层次，接触层次，情感层次