问答题

简答题在旅游过程中，由于种种原因，游客向导游人员提出变更旅游线路或旅游日程时，导游人员应当怎么处理？

【参考答案】

原则上应按照旅游合同执行；遇有较特殊情况或由领队提出，导游人员也无权擅自做主，要上报组团社或接待社有关人员，必须经有关部门同意，并按照其指示和具体要求做好变更工作。

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