简答题 行李员应该如何提供规范的行李存取服务？

【参考答案】

1.宾客寄存行李时，行李员要填写“行李寄存卡”，包括宾客姓名、房号、行李种类、件数、质地寄存时间等内容。此卡一式两联，一联交给宾客，作为提取行李的凭证，一联被系在所寄存的行李上。
2.提供此项服务时，行李员应向宾客说明贵重物品、易燃易爆物品或违禁物品不能寄存。
3.行李员应将宾客寄存......

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