问答题客人离店结账的程序是什么？
问答题总台结账处应如何记账？
问答题收款服务的基本要求有哪些？
问答题饭店在收款服务的具体形式上有哪两种？
问答题总台结账处的主要工作任务是什么？
问答题话务员在饭店紧急情况下应注意的要点是什么？
问答题在长途电话服务中如何控制跑账、漏账？
问答题叫醒服务应注意哪些问题？
问答题总机叫醒服务的程序及要求是什么？
问答题寻呼服务有何规程和要求？
问答题总机“勿扰服务”的规程是什么？
问答题电话查询服务的规程是什么？
问答题电话留言服务的规程是什么？
问答题电话转接服务的规程是什么？
问答题话务服务的基本要求是什么？
