问答题

简答题在行走中，有急事需要超越客人时怎么办？

【参考答案】

（1）在行走中，有急事超越客人时，应先对客人讲：“先生（小姐），对不起，请您让一让，”然后再超越。
（2）如两个客人同行时切忌从客人中间穿过。

<上一题目录下一题>

热门试题

问答题在大厅、走廊遇到客人时怎么办？

问答题检查走房时，发现客人有遗留物品时，怎么办？

问答题检查退房时，发现客人带走房间物品时，怎么办？

问答题客人未能按时交房怎么办？

问答题客人反映在客房失窃时怎么办？

问答题散客到达楼层时怎么办？

问答题大批团体客人到达楼层时怎么办？

问答题当客人交给你代办事项，我们经过努力仍无法完成时，怎么办？

问答题清洁房间时发现家具、设备有毛病，你怎么办？

问答题有客人的加急电报、邮件时客人又不在，怎么办？

问答题要清洁的房间挂上“请勿打扰”牌时，怎么办？

问答题客人向我们投诉时怎么办？

问答题客人要求加床时，怎么办？

问答题客人要求我们加快洗衣时，怎么办？

问答题当客人外出吩咐，可以让来访者进入房间时怎么办？

简答题 在行走中，有急事需要超越客人时怎么办？