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问答题

简答题 简述客房部在宾客住店期间的服务工作内容。

【参考答案】

主要包括以下几方面:
①整理房间;
②茶水服务;
③小酒吧服务;
④访客接待服务;
⑤洗衣服务;
⑥擦鞋服务;
⑦对客租借服务;
⑧托婴服务。