简答题 简述小整理服务的含义。

【参考答案】

小整理服务是指在住客外出后，客房服务员对其房间进行的简单的整理。作用是让客房经常处于干净整洁的状态，使宾客回房时有一种清新舒适的感觉。小整理服务是饭店优质服务的一个方面，各饭店应根据自己的经营理念和房价层次，分别提供该项服务。一般在VIP房提供这项服务。