简答题 简述夜床服务的含义。

【参考答案】

夜床服务室对住客房进行晚间就寝前的整理，又称“做夜床”或“晚间服务”。夜床服务是一种高雅而亲切的对客服务，其作用主要是方便宾客休息，整理干净使宾客感到舒适，表示对宾客的礼遇规格。夜床服务的主要内容包括做夜床、房间整理、卫生间整理三项服务。晚间服务通常在晚上18：00以后开始，也可在宾客到餐厅用晚餐时......

(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)