A.排序法B.点数法C.职位分类法D.对对比较法下列工作职位评价方法中，属于分析性方法或定量方法的是（）。……

单项选择题对员工抱怨采取疏通抚慰策略，是遵循了抱怨（冲突）处理的何种理念？（）

A.早期传统看法
B.人际关系学派观点
C.相互作用的观念

单项选择题美国企业人力资源管理模式的劣势包括（）。

A.降低员工的积极性，效率低下
B.收入差距小，压抑经理人员的积极性
C.人才难以脱颖而出
D.劳资对抗

单项选择题培训活动实施后，针对培训活动的满意度征求大家意见，是针对哪个层面进行的效果评价？（）

A.反应层面
B.知识层面
C.行为层面
D.结果层面

判断题EAP是指组织为员工提供的专业的、系统的援助与服务活动或资源以解决个人及家庭问题。

判断题喜欢那些动手能力强，偏好具体任务，保守谦逊，喜欢独立，这样的职业属于霍兰德职业测试中的研究型职业。