擦铜水、金属上光剂、地面蜡。
问答题常用的碱性清洁剂有哪些?
问答题常用的酸性、中性清洁剂有哪些?
问答题客房部该如何做好客用品的成本控制?
问答题商务楼层有何用途?
问答题吸尘器该如何正确使用及维护?
问答题常用清洁器具有哪些?
问答题中式铺床程序及标准?
问答题有位客人将客房钥匙丢了,要你帮他开门,怎么处理?
问答题客人投诉衣服洗后褪色了,怎么办?
问答题你在走廊上看到有间客房门外放着一双皮鞋,该如何处理?
问答题你在打扫房间时,发现客人卧病在床,如何处理?
问答题凌晨三点,有客人投诉空调很热,工程部夜班人员解决不了,怎么办?
问答题当你发现有位醉酒客人将房内地毯吐得很脏,怎么办?
问答题租借物品服务时应注意哪些事项?
问答题残疾人服务应注意哪些事项?