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问答题

简答题 如果你发现客人给您的是假钞或破损纸币，你怎么办？

【参考答案】

1、向客人表示抱歉，并解释我们不可以接受这样的纸币，按照规定应交给银行处理。
2、对于50和100元面额的人民币，可试用验钞机验证。
3、告诉客人验证假钞的方法，或将破损纸币拿给客人验证。
4、帮助客人回忆假钞的来源，并报告给酒店有关部门。
5、提醒客...

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