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问答题

简答题 简述餐饮企业内部市场营销的理念价值。

【参考答案】

(一)对于餐饮企业的产品和外部市场营销计划来讲,员工是企业的第一个市场,即一个内部市场服务提供者为顾客提供的一切(包括计划性市场营销传播、服务产品组合等)首先要经过餐饮企业内部人员的感知和评估。如果员工不相信企业在外部市场营销活动中作出的承诺,对如何提供服务产品组合或如何在服务过程中使用技术或系统一......

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