信函预订是一种古老而正式的订房方式，多为旅行社所采用。
问答题试述国际互联网预订房？
问答题试述传真订房？
问答题客人登记入住时房间尚未清洁，他表示可先入住再清洁，怎么办？
问答题房客要求告之保密房客或重要客人的房号，怎么办？
问答题收到客人的邮件，怎么办？
