传真订房是一种较为先进的订房方式，，其特点是方便，快捷，准确，正规，它可以将客人的预订资料原封不动地保存下来，不容易出现订房纠纷。
问答题客人登记入住时房间尚未清洁，他表示可先入住再清洁，怎么办？
问答题房客要求告之保密房客或重要客人的房号，怎么办？
问答题收到客人的邮件，怎么办？
问答题客人打电话找总经理或部门经理，怎么办？
问答题客人结账后想在房间内挂外线电话，怎么办？
