A.金牌奖 B.优质奖 C.皇家金奖 D.黄牌金奖
单项选择题中餐厅餐用具中的电茶炉、鲜啤酒机属于()。
A.家具 B.基本用具 C.大型设备和家具 D.大型设备
单项选择题台布、餐巾、桌裙在中餐厅餐用具中属于()。
A.基本用具 B.用具 C.棉织品 D.必备品
单项选择题中餐厅布局主要特点有6点,其中高档餐厅客人人均占有面积在()左右。
A.2平方米 B.4平方米 C.3平方米 D.1平方米
单项选择题对有病客人的服务要()、迅速、妥贴。
A.镇静 B.紧张 C.主动 D.适当
单项选择题客人离开餐厅后,服务员应善始善终把()工作做好。
A.收尾 B.结帐 C.餐前 D.开餐
单项选择题宴会上菜应先上冷盘,以后的菜()上。
A.按顺序 B.不用按顺序 C.看情况 D.要快
单项选择题人们参加宴会不单要满足(),还要通过宴会达到相互沟通、交流情感、加强合作、扩大宣传的社交目的。
A、要求 B、食欲 C、心理要求 D、生理要求
单项选择题良好的着装和精神面貌,会使顾客对服务员产生()。
A.信任感 B.依赖 C.信心 D.不悦
单项选择题客人的语调既慢又低,表示客人的情绪()。
A.不是兴奋 B.是兴奋 C.是自然 D.是随和
单项选择题在中餐餐位安排过程中,三人同座,()。
A、中座为尊 B、左座为尊 C、右座为尊 D、不分尊贵