小张是一个手术团队中的一名麻醉师，也是这个手术团队的团长，工作之余他喜欢给团队里的朋友带杯奶茶，因此被亲切地称为奶茶张，小张一共有（）个正式角色和（）个非正式角色。

单项选择题在小王的公司中经常出现这样的情况，原本工作小组对于工作方案没有讨论行为，但是在有作为的老员工群体表率之后，其余小组成员们都表现出了讨论意愿，这说明这些老员工群体属于团队中的（）

A.领导性群体
B.支持性群体
C.参照性群体
D.决策性群体

单项选择题下面哪一条不能帮助较大型的正式群体提高效率（）

A.决策分权化
B.上下级间良好沟通
C.群体成员目标一致
D.直线式沟通

单项选择题小明需要和团队间的其他成员一起完成一个产品设计，他们会时常探讨解决问题的方法，而且亲自执行解决方案，并对工作承担全部责任，这种团体为（）

A.知识团队
B.自我管理型团队
C.多功能团队
D.问题解决型团队

单项选择题以下哪种不属于群体运行过程中的冲突类型（）

A.任务冲突
B.关系冲突
C.程序冲突
D.目标冲突

单项选择题社会惰化现象与群体结构中哪个因素有关（）

A.角色
B.地位
C.规模
D.凝聚力

单项选择题根据布鲁斯·塔克曼（BruceT.uckman）的团队发展阶段模型，团队开始形成自己的身份识别，所对应的团队发展阶段是（）

A.组建期
B.激荡期
C.规范期
D.执行期

单项选择题若在冲突中管理者过多地充当（）的角色时往往不利于冲突的解决。

A.审判者
B.传统仲裁者
C.调节者
D.非约束仲裁者

单项选择题工作进程中的不确定性导致团队之间相互竞争的气氛，增加目标相互干扰的可能性，这体现了组织冲突中的哪一来源（）

A.目标不兼容
B.差异化
C.模糊性
D.沟通不当

单项选择题不同工作团队之间的关系可被区分为三种类型：共用型、顺序型与交互型，其分类的依据是什么（）

A.资源
B.任务依赖性
C.目标一致性
D.模糊性

单项选择题组织中哪种冲突类型属于对事不对人（）

A.目标冲突
B.社会情绪性冲突
C.认知冲突
D.任务指向性冲突