A.任务冲突B.关系冲突C.程序冲突D.目标冲突
单项选择题社会惰化现象与群体结构中哪个因素有关()
A.角色B.地位C.规模D.凝聚力
单项选择题根据布鲁斯·塔克曼(BruceT.uckman)的团队发展阶段模型,团队开始形成自己的身份识别,所对应的团队发展阶段是()
A.组建期B.激荡期C.规范期D.执行期
单项选择题若在冲突中管理者过多地充当()的角色时往往不利于冲突的解决。
A.审判者B.传统仲裁者C.调节者D.非约束仲裁者
单项选择题工作进程中的不确定性导致团队之间相互竞争的气氛,增加目标相互干扰的可能性,这体现了组织冲突中的哪一来源()
A.目标不兼容B.差异化C.模糊性D.沟通不当
单项选择题不同工作团队之间的关系可被区分为三种类型:共用型、顺序型与交互型,其分类的依据是什么()
A.资源B.任务依赖性C.目标一致性D.模糊性
单项选择题组织中哪种冲突类型属于对事不对人()
A.目标冲突B.社会情绪性冲突C.认知冲突D.任务指向性冲突
单项选择题根据组织成员介入冲突的方式,下列哪一种冲突管理风格是低武断性、高合作性的()
A.回避B.迁就C.折衷D.协同
单项选择题在第三方介入以解决冲突的方法中,哪个角色对冲突解决过程拥有较高水平的控制,对冲突解决的最终方案控制感较低()
A.调解者B.仲裁者C.审判者D.诉讼者
单项选择题在进行组织部门内资源竞争的时候,冲突有时会转变为破坏性的、功能失调的恶性冲突,双方往往情绪激烈,无法实际解决问题,在破坏性冲突中冲突双方往往()
A.所要实现的目标基本一致B.争论焦点转为人身攻击C.不愿意听取他人观点D.只关心自己观点的胜利
单项选择题公司老员工甲在年终评估时发现自己没有在升职和加薪名单上,另一位员工乙却被提到了中层管理者的岗位,于是甲认为是乙抢占了自己的升职名额,在工作中处处针对他,这种冲突的对抗方式是()
A.低对抗性-低直接性B.低对抗性-高直接性C.高对抗性-低直接性D.高对抗性-高直接性