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单项选择题

当艾瑞卡·诺德斯汤姆将一位客户的电话转接给同事斯瑞恩·休斯顿时,她在转接电话之前将客户的姓名和客户请求的性质告诉了休斯顿先生。在该转接方式中,诺德斯汤姆女士使休斯顿先生对客户的电话有所准备,同时也使客户不必重复这些信息而节省了时间。在这种情况下,诺德斯汤姆女士使用得转接类型称为()

A.协商转接
B.盲目转接
C.冷转接
D.回呼转接

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