A.共同的价值观念 B.明确的个人目标与共同愿景 C.有效的组织沟通 D.持续、系统、有效的教育训练
多项选择题下列哪些国家的文化不属于东方文化()。
A.美国 B.日本 C.加拿大 D.中国
多项选择题外部沟通的着力点有()。
A.诠释和解读组织文化 B.全力打造信誉、品牌及形象 C.把脉客户需求,提高满意度和忠诚度 D.加强内部培训
单项选择题团队按运行模式不同可划分为自我管理团队、虚拟团队和()等。
A.自我指导团队 B.职能型团队 C.跨文化团队 D.跨职能型团队
单项选择题跨文化沟通管理的中心任务是协调和解决文化()。
A.冲突 B.争端 C.争议 D.包容
单项选择题五项修炼的第一项修炼是指()。
A.自我超越 B.改善心智模式 C.建立共同愿景 D.团体学习
单项选择题鉴于()的不确定性、复杂性、变化性,以及沟通对象的多样性、差异性等,外部沟通应找准切入点和着力点。
A.沟通方式 B.沟通渠道 C.内部环境 D.外部环境
单项选择题知识管理的两个至关重要的因素是人和()。
A.知识 B.信息 C.技巧 D.技术
单项选择题下列哪项不属于组织外部沟通的对象()。
A.员工 B.竞争者 C.新闻媒介 D.政府
单项选择题下列哪项不属于7-S模型中企业在发展过程中不可或缺的七个关键要素()。
A.共同价值观 B.培训 C.战略 D.结构
单项选择题()是管理沟通研究的核心内容。
A.组织内部沟通 B.组织外部沟通 C.跨文化沟通 D.团队沟通