A.识别文化差异，发展文化认同B.解决和协调文化冲突C.进行跨文化培训，造就一批高质量跨文化管理人员D.建立共……

多项选择题高效团队的必备条件有（）。

A.共同的价值观念
B.明确的个人目标与共同愿景
C.有效的组织沟通
D.持续、系统、有效的教育训练

多项选择题下列哪些国家的文化不属于东方文化（）。

A.美国
B.日本
C.加拿大
D.中国

多项选择题外部沟通的着力点有（）。

A.诠释和解读组织文化
B.全力打造信誉、品牌及形象
C.把脉客户需求，提高满意度和忠诚度
D.加强内部培训

单项选择题团队按运行模式不同可划分为自我管理团队、虚拟团队和（）等。

A.自我指导团队
B.职能型团队
C.跨文化团队
D.跨职能型团队

单项选择题跨文化沟通管理的中心任务是协调和解决文化（）。

A.冲突
B.争端
C.争议
D.包容