当竞争谁将领导小组时，该小组正处于（）阶段。

单项选择题一个经历了团队发展过程中规范化阶段的团队（）

A.永远不会回到震荡的阶段
B.总是回到震荡阶段
C.永远不会回到形成阶段
D.可能会回到形成或震荡阶段

单项选择题在群体发展的震荡阶段，高水平的冲突（）

A.是团队凝聚力所必需的
B.增强团队凝聚力
C.有助于提高团队效率

单项选择题在最近的一次会议上，一位设计经理和一位营销代表就一项新产品的营销计划展开了一场激烈的较量。这个团队正处于团队发展的（）阶段。

A.冲突
B.形成
C.规范
D.震荡

单项选择题在哪个团队发展过程中，团队的精力被引导到完成团队任务上（）

A.震荡
B.形成
C.规范
D.执行

单项选择题当一名足球教练因为球队表现良好而取消了一场艰苦的“绞肉机训练”时，他使用的是哪种行为塑造方法（）

A.正强化
B.负强化
C.惩罚
D.忽视

单项选择题当一名足球教练因为不能正确比赛而让球队跑几圈时，他使用的是哪种行为塑造方法（）

A.正强化
B.负强化
C.惩罚
D.忽视

单项选择题当经理因员工出色完成工作而给员工奖金时，经理在使用哪种行为塑造方法（）

A.正强化
B.负强化
C.惩罚
D.忽视

单项选择题以下哪项不被认为是管理者可以用来塑造行为的工具（）

A.正强化
B.负强化
C.惩罚
D.注意过程

单项选择题当人们根据自己所属群体的感知来判断一个人时，他们使用的是一种称为（）的简便方法。

A.刻板印象
B.选择性感知
C.假设相似性
D.晕轮效应

单项选择题私利偏差导致人们倾向于将（）

A.他人的成功取决于外部因素
B.他人的失败与内部因素和外部因素都无关
C.他人的成功取决于内部因素
D.他人的失败归因于内部因素