简答题 所有不悦都归咎于你，导游员该怎么办？

【参考答案】

俗话说：“冰冻三尺非一日之寒”。游客把所有不悦都归咎于导游员是有个量变到质变的过程，同时也说明这个旅游团在旅行途中遇到了不少困难和麻烦。面对那种既尴尬又“特殊”的场面导游员首先做的一种事就是要停身而出，勇敢地接受“严峻”的考验，......

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