A.绩效评价B.绩效计划C.绩效反馈D.绩效实施绩效目标的确定是（）的起点。……

单项选择题通过绩效计划之后，员工应该向管理者说明的不包括以下哪一项（）

A.自己对工作目标以及如何完成的认识
B.自己的优势
C.自己在工作中的困惑和疑难问题
D.需要组织给予的支持和帮助

单项选择题衡量结果产出过程的行为是否遵守了公司相关价值观与规范方面的要求的是（）

A.结果绩效
B.短期绩效
C.管理绩效
D.行为绩效

单项选择题对（）的评价一般以行为、技能作为主要内容，评价方法主要采用比较 排序法等非系统方法。

A.高层员工
B.基层员工
C.供应商
D.中层员工

单项选择题尺度差距实质是（）

A.等距
B.非等距
C.等差
D.标尺的差距

单项选择题平衡计分卡自产生到现在，经历了萌芽、（）和应用推广三个阶段。

A.理论研究
B.理论发展
C.理论推广
D.理论拓展

单项选择题KPI评价实施过程中的常见问题有（）

A.对设计原则的误解
B.指标数量过多或过少
C.指标不可量化
D.以上都是

单项选择题基于战略的KPI体系的建立共分为四个步骤：确定企业级KPI、确定部门级KPI、确定个人KPI或PI、（）

A.员工绩效评价指标的选择
B.员工绩效标准的确定
C.员工绩效的评价
D.KPI分析

单项选择题绩效评价周期的选择原则是（）

A.越快越好
B.越慢越好
C.越多越好
D.越晚越好

单项选择题上期的绩效评价结果影响本期的评价，这是（）现象。

A.首因效应
B.近因效应
C.溢出效应
D.晕轮效应

单项选择题戴眼镜的都有文化属于什么现象（）

A.首因效应
B.晕轮效应
C.个人偏见
D.逻辑误差

单项选择题在设计绩效评价体系时，（）相匹配是一个非常重要的原则。

A.评价指标与评价标准
B.评价指标与评价周期
C.评价内容与评价周期
D.评价主体与评价内容

单项选择题KPL的设计基础是（）

A.边际递减规律
B.马太效应
C.皮格马利翁效应
D.二八定律

单项选择题战略地图四个层面自上而下，依次是（）

A.学习成长-流程-客户财务
B.财务-客户-流程-学习成长
C.财务-学习成长-客户-流程
D.客户-财务-流程-学习成长

单项选择题运用平衡计分卡进行绩效管理包括（）个步骤。

A.4
B.5
C.6
D.7

单项选择题最优客户管理流程的价值创造期是（）

A.6至12个月
B.12至24个月
C.24至36个月
D.36至48个月