1.记住团队信息,如团队名称、团号、国籍、人数等。 2.了解游客情况,如民族、职业、姓名、性别、年龄、宗教信仰、生活习惯等。 3.熟悉衔接安排,掌握团队的行程计划、抵离各站的时间、交通工具等。 4.熟悉各站安排,包括游览项目、文娱节目、风味餐饮、额外游览项目以及收费情况等。
问答题送团后,地陪还有什么后续工作需要完成?
问答题参观游览出发前,导游员要做好哪些服务?
问答题游览结束后,由景点返回饭店,地陪应做哪些工作?
问答题导游员做景点讲解时,要注意些什么?
问答题在机场(车站或码头)接到团后,前往饭店途中导游要做好哪些服务?
问答题如有海外游客对中国有攻击和污蔑言论时,导游员应如何应对?
问答题如游客下榻的饭店发生火灾,导游员应如何处理?
问答题旅游过程中,如何预防交通事故的发生?
问答题旅游过程中,有游客生病该如何处理?
问答题中国公民组团赴欧洲十国旅行,应需办理其中几个国家的签证?
判断题国际旅行期间如托运行李发生丢失或损坏,由航空公司负责赔偿,赔偿金额每千克不超过人民币100元。托运行李每千克价值超过人民币100元时,可以办理行李声明价值,航空公司收取相应的附加费。每一旅客的行李声明价值最高限额为人民币10000元。
判断题出境游的游客使用的护照是因私普通护照,登机时必须接受安全检查。如果使用因公普通护照就可以不接受安全检查。
判断题签证按照时间长短可分为长期签证和短期签证。可以在前往国家停留90天以上的签证称为长期签证。
判断题因为领队经常带团出境,所以在《中国公民出国旅游团队名单表》中不会填有领队的名子。
判断题在世界各国出入境,均需接受C、I、Q的检查。其中接受卫生检疫检查时通常用的“黄皮书”指的是护照吗?