问答题参观游览出发前，导游员要做好哪些服务？
问答题游览结束后，由景点返回饭店，地陪应做哪些工作？
问答题导游员做景点讲解时，要注意些什么？
问答题在机场（车站或码头）接到团后，前往饭店途中导游要做好哪些服务？
问答题如有海外游客对中国有攻击和污蔑言论时，导游员应如何应对？
