简答题 换房行李服务应注意哪些问题？

【参考答案】

（1）客人在房间时：与客人共同清点并检查要搬运的行李，然后将行李小心地装上行李车，提醒客人不要遗漏物品；引领客人进入新房间，按客人要求把行李放好，请客人在换房单上签字，收回客人的原房间钥匙和住房卡，将新的房间钥匙和住房卡交给客人。
（2）客人不在房间时：必须在当值大堂经理及保安部员工陪同的情......

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